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當(dāng)前位置:主頁 > 公告信息 > 本行公告 >
安全用卡 明白消費(fèi)
  每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟
組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國
和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。


了解ATM機(jī)取款金額和次數(shù)的限制
一般情況下,發(fā)卡行都在中國人民銀行的基本規(guī)定下確定了各自銀行卡在ATM機(jī)上當(dāng)日取現(xiàn)累計限額
、單筆取現(xiàn)最高額或每日取款次數(shù)。國際卡在境外取款時也會有取款金額、次數(shù)的限制。如果急需較
大額度的現(xiàn)金,請?zhí)嵩鐪?zhǔn)備,以免有錢吐不出的尷尬場面發(fā)生。

簽名消費(fèi)卡不離眼
當(dāng)持卡人銀行卡交給商戶收銀員時,盡量讓卡片保持在自己的視線范圍內(nèi),并留意收銀員刷卡的次數(shù)
。請留意簽購單是否有兩份重疊,認(rèn)真核對簽購單上的金額及幣別是否有有誤,簽名樣式盡可能與卡
片背面的簽名一致。



異常交易處理
刷卡消費(fèi)時只要未成功打印POS單據(jù)均視為不成功交易,但不包括卡紙或缺紙的情況。當(dāng)發(fā)生不成功
交易時,您可以對卡片的狀態(tài)和賬戶余額進(jìn)行查詢,確認(rèn)卡片狀態(tài)是否正常,以及不成功消費(fèi)金額是
否入賬。對于卡片狀態(tài)不正常的,應(yīng)查詢原因;對于消費(fèi)金額已人賬的,可要求銀行協(xié)助查詢,調(diào)回不
成功消費(fèi)金額。


如何避免ATM吞卡?
您在辦理ATM交易過程中,由于操作失誤、ATM故障等原因均可能造成您的銀行卡被ATM吞掉,那
會給您造成麻煩,因此要提醒您注意以下幾點(diǎn):跨行交易中,避免密碼輸錯或輸錯次數(shù)超過發(fā)卡行
規(guī)定,以及磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其他情形,因為上述情形發(fā)卡行可以拒絕交
易。在ATM上操作完畢后忘記取卡,30秒鐘后ATM將自動吞卡以防被別人拾取,所以您在辦理完交
易后應(yīng)及時取卡。

如何保管銀行卡?
出門時,請不要將所有的銀行卡放在同一個皮包里,也不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋,而應(yīng)
隨身保管。暫不用的銀行卡,要放在上鎖的抽屜或柜子里,以免引起他人的一時貪念,其后果是資金
白白損失。為避免銀行卡遺失遭他人利用,建議您將銀行卡、個人密碼和身份證分開存放。不要隨意
告知他人自己的銀行卡卡號,不要將您的卡轉(zhuǎn)借給他人,避免損失。